Stand: September 2026

Datenverantwortlicher

ISAD E-COMMERCE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Juliusza Słowackiego 55/1, 60-521 Poznań, Polen
NIP: 7812104791 | USt-IdNr.: PL7812104791 | KRS: 0001221796 | REGON: 543896303
E-Mail: info@glowingpeptides.com

§1 Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Website www.glowingpeptides.com. Verantwortlicher ist ISAD E-COMMERCE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Poznań, Polen.

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung (EU) 2016/679) und dem polnischen Datenschutzgesetz (Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.) verarbeitet.

Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an info@glowingpeptides.com.

§2 Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

• Auftragsabwicklung (Name, Adresse, E-Mail, Telefon, Zahlungsdaten) – Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Speicherung: bis Vertragserfüllung sowie gesetzliche Aufbewahrungsfristen.
• Kontoverwaltung – Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Speicherung bis Kontolöschung.
• Reklamationsbearbeitung – Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).
• Buchhaltung und Steuern – Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Speicherdauer: 5 Jahre nach Ablauf des Steuerjahres.
• Marketing (Newsletter) – Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Speicherung bis Widerruf, max. 3 Jahre.
• Website-Analyse und Optimierung – Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).
• Personalisierte und nicht-personalisierte Werbung, Remarketing und Conversion-Messung (Google Ads, Meta-Pixel) – Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Speicherung bis Widerruf, max. 13 Monate.
• Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen – Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Bearbeitung von Anfragen über Kontaktformular oder E-Mail – Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Speicherdauer: bis zu 12 Monate.
• Altersverifikation (18+) – Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung und berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO).

§3 Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben Ihre Daten ausschließlich an die folgenden Kategorien von Empfängern weiter, die ihrerseits durch Auftragsverarbeitungsverträge (Art. 28 DSGVO) an die Einhaltung der DSGVO gebunden sind:

• Hosting-Anbieter: SiteGround (SiteGround Hosting Ltd., Bulgarien/EU)
• Versanddienstleister: DHL eCommerce Poland
• Buchhaltungs- und Rechtsdienstleister: wFirma sp. z o.o. (Polen)
• Bestellabwicklungs-Software: Baselinker sp. z o.o. (Polen)
• Analyse- und Marketingdienste: Google Ireland Limited / Google LLC (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager), Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta-Pixel), Wetracked.io
• Cookie-Consent-Management: Complianz B.V. (Niederlande)
• Banken und Zahlungsdienstleister für SEPA-Überweisungen
• Zahlungsdienstleister (für ausgewählte Länder): Wallid (Pay-by-Bank über Open Banking, PSD2-konform)
• IT-Dienstleister für Wartung und Support

§4 Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung von Diensten von Google LLC und Meta Platforms können Daten in die USA übermittelt werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023). Google LLC und Meta sind unter diesem Rahmen zertifiziert. Ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Für andere Drittländer ohne Angemessenheitsbeschluss verwenden wir Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Eine Kopie dieser Klauseln ist auf Anfrage unter info@glowingpeptides.com erhältlich.

§5 Rechte der betroffenen Personen

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf der Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Anfragen senden Sie bitte an info@glowingpeptides.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Beschwerden bei der Aufsichtsbehörde:

Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polen
Website: uodo.gov.pl

Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden.

§6 Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung der gesamten Website
• Regelmäßige Aktualisierung von Software und Plugins
• Zugriff auf Daten nach dem Prinzip der minimalen Rechtevergabe
• Regelmäßige Sicherheitsbackups
• Verschlüsselte Datenübertragung bei Zahlungsabwicklung

§7 Analyse- und Marketingtools

Alle in diesem Abschnitt beschriebenen Analyse- und Marketingtools werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner aktiviert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Dabei werden Cookies sowie Geräte- und Werbekennungen (z. B. mobile Werbe-IDs) verwendet, um personalisierte und nicht-personalisierte Werbung auszuspielen und deren Erfolg zu messen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen am Seitenende widerrufen.

7.1 Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) zur Analyse der Website-Nutzung. Cookies werden gesetzt, um Nutzungsverhalten pseudonymisiert zu erfassen. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht gespeichert; die Verarbeitung erfolgt auf EU-Servern, eine Übermittlung an Google LLC (USA) ist jedoch möglich (siehe §4).

Sie können die Erfassung verhindern, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren (tools.google.com/dlpage/gaoptout) oder Ihre Cookie-Einstellungen anpassen.

7.2 Google Ads, Google Tag Manager und personalisierte Werbung

Wir nutzen Google Ads und den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Der Google Tag Manager selbst setzt keine Cookies und erhebt keine personenbezogenen Daten; er dient lediglich dazu, andere Tags (z. B. Google Ads, Google Analytics) auf unserer Website zu verwalten und auszulösen.

Mit Google Ads messen wir den Erfolg unserer Werbekampagnen (Conversion-Messung) und spielen personalisierte sowie nicht-personalisierte Werbung aus, u. a. per Remarketing. Dazu werden – ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner – Cookies und Werbe-IDs (z. B. Google-Werbe-ID, mobile Werbekennungen) in Ihrem Browser bzw. auf Ihrem Gerät gespeichert. Damit kann Google erkennen, dass Sie unsere Website besucht haben, Ihnen auf anderen Websites und in Google-Diensten interessenbezogene Anzeigen zeigen (Anzeigenpersonalisierung) und feststellen, ob eine Anzeige zu einem Kauf oder einer anderen gewünschten Aktion geführt hat. Verarbeitet werden dabei insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, die besuchten Seiten, Klick- und Conversion-Daten sowie pseudonyme Nutzer-IDs.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Eine Übermittlung von Daten an Google LLC in den USA kann stattfinden; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, zusätzlich bestehen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Informationen dazu, wie Google Ihre Daten verwendet, wenn Sie Websites oder Apps unserer Partner nutzen, finden Sie unter https://business.safety.google/privacy/. Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy. Personalisierte Werbung können Sie in Ihrem Google-Konto unter https://adssettings.google.com deaktivieren.

7.3 Meta-Pixel (Facebook Pixel)

Wir nutzen das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland zur Conversion-Messung, zum Remarketing und zur Optimierung von Werbekampagnen auf Facebook und Instagram. Dabei werden Cookies und Werbekennungen verwendet, um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen. Die Datenverarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta unter facebook.com/privacy/policy; Ihre Werbeeinstellungen verwalten Sie unter facebook.com/settings?tab=ads.

7.4 Wetracked

Wir verwenden den Tracking-Dienst Wetracked.io zur internen Analyse von Conversions und Bestellungen sowie zur Übermittlung von Conversion-Daten an unsere Werbepartner (Google Ads, Meta). Die Verarbeitung erfolgt pseudonymisiert auf Basis Ihrer Einwilligung.

7.5 Google reCAPTCHA

Wir nutzen Google reCAPTCHA zum Schutz vor Spam und automatisierten Zugriffen auf Formulare. Dabei werden IP-Adresse, Browserinformationen und Nutzerverhalten auf der Seite an Google übermittelt. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google: policies.google.com/privacy.

§8 Cookies

8.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie enthalten den Namen der Website, eine eindeutige Kennung und die Speicherdauer. Neben Cookies können auch vergleichbare Technologien wie Pixel, Local Storage und Geräte- bzw. Werbekennungen (z. B. mobile Werbe-IDs) eingesetzt werden.

8.2 Verwendete Cookie-Arten

• Notwendige Cookies: Für Grundfunktionen der Website (Warenkorb, Login, Sprachwahl, Cookie-Einwilligung). Speicherdauer: bis 12 Monate. Keine Einwilligung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 TDDDG).
• Funktionale Cookies: Speicherung von Präferenzen (Sprache, Währung). Speicherdauer: bis 12 Monate. Mit Einwilligung.
• Analytische Cookies: Google Analytics 4 zur Nutzungsanalyse. Speicherdauer: bis 26 Monate. Mit Einwilligung.
• Marketing-Cookies und Werbe-IDs: Google Ads, Meta-Pixel und Wetracked für personalisierte und nicht-personalisierte Werbung, Anzeigenpersonalisierung, Remarketing und Conversion-Messung. Speicherdauer: bis 13 Monate. Mit Einwilligung. Wie Google die dabei erhobenen Daten verwendet, erfahren Sie unter business.safety.google/privacy.

8.3 Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit über das Cookie-Banner bzw. den Link „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende anpassen oder über Ihre Browser-Einstellungen verwalten. Anleitungen für gängige Browser:

• Chrome: support.google.com/chrome
• Firefox: support.mozilla.org
• Safari: support.apple.com
• Edge: support.microsoft.com

Die Deaktivierung notwendiger Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

8.4 Cookie-Consent-Management

Zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einwilligungen nutzen wir das Tool Complianz (Complianz B.V., Niederlande). Ihre Einwilligungen werden lokal in Ihrem Browser gespeichert. Die von Ihnen erteilte Einwilligung wird über den Google Consent Mode an Google-Dienste übermittelt, sodass Google Ads und Google Analytics nur im Umfang Ihrer Einwilligung Daten verarbeiten.

§9 Hosting

Die Website wird gehostet bei SiteGround Hosting Ltd. (Bulgarien/EU). Beim Aufruf der Website werden in Server-Logs folgende Daten erfasst:

• Angeforderte Ressource (URL)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• HTTP-Statuscode
• Referrer-URL
• Browser- und Betriebssysteminformationen
• IP-Adresse (anonymisiert nach kurzer Zeit)

Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung der Funktionalität und Sicherheit der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

§10 Versand und Zahlungsabwicklung

Für den Versand Ihrer Bestellung übermitteln wir notwendige Daten (Name, Adresse, E-Mail, ggf. Telefonnummer) an DHL eCommerce Poland. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Für die Zahlungsabwicklung per Banküberweisung werden Ihre Bankdaten an unsere Banken übermittelt. In ausgewählten Ländern bieten wir zusätzlich Pay-by-Bank über den Zahlungsdienstleister Wallid (Open Banking, PSD2-konform) an; dabei werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an Wallid übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

§11 Über Formulare erhobene Informationen

Bei der Nutzung des Bestell- oder Kontaktformulars stellen Sie freiwillig personenbezogene Daten bereit. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Bei Nichteingabe können wir Ihre Bestellung oder Anfrage nicht bearbeiten.

Verbindungsparameter (IP-Adresse, Zeitstempel) werden zu Sicherheitszwecken kurzzeitig protokolliert.

§12 Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir setzen Profiling im Rahmen von Werbediensten (Google Ads Remarketing, Meta-Pixel) ein, um relevante, personalisierte Werbeanzeigen zu zeigen. Dies geschieht nur mit Ihrer Einwilligung. Diese Verarbeitung hat keine rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO.

Eine vollautomatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung findet nicht statt. Sie können dem Profiling jederzeit widersprechen bzw. Ihre Einwilligung über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

§13 Newsletter

Falls Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihren Vornamen auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Den Erhalt können Sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Mitteilung an info@glowingpeptides.com beenden.

§14 Mehrsprachige Website (WPML)

Unsere Website ist mehrsprachig. Zur Verwaltung der Sprachen nutzen wir das WPML-Plugin. Cookies speichern Ihre gewählte Sprache zur Anzeige der korrekten Inhalte.

§15 Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung an aktuelle gesetzliche Bestimmungen oder geänderte Verarbeitungspraktiken anzupassen. Wesentliche Änderungen werden auf der Website mitgeteilt. Wir empfehlen, diese Erklärung regelmäßig zu prüfen.

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